《一封感谢信》
收到这封感谢信时，让我想起在病房第一次看见她的时候。
她叫小彤（化名），一个17岁的小女孩，因情绪障碍入住心身医学中心，爸爸和妈妈都强烈要求同时留陪，但因为疫情的原因只能有一个陪护，最后决定妈妈留下来。自打小彤住院以来，我们每次去病房都会发现妈妈无微不至地照顾小彤，“乖，喝口水”“嗯，你真棒”这样的话语时常被我们听到，感觉小彤真是一个被妈妈宠着的幸福小女孩。
今天接班时，一走进病房就发现气氛不对，妈妈低着头沉默不语，小彤则躺在床上头转向一侧默默流泪，好像是妈妈惹她不开心了。接班后，我忙完手里的工作便来到小彤的病房，发现正好妈妈不在，而她正一个人落寞地躺在床上发呆。
“小彤，国庆快乐！”小彤使劲对我挤出了微笑。我继续说到：“小彤，早上我来接班的时候发现你好像不太开心，是发生什么事儿了吗？”
“没有，看你们工作也很忙，快去忙吧。”小彤敷衍的回答到。
我心里在想，难道这次我的叙事护理还没有开始就要宣告失败了吗？我还是不想放弃，想了想，又继续对小彤说：“小彤，我知道你因为选择兴趣班的事情和妈妈吵架了，心里不是滋味儿，心里一定很委屈吧？小彤听我这么一说，又哭了起来。说：“哥哥，你说的太对了，这都被你看出来了，我想到这个心里就难受。今天早上，妈妈让我喝点儿小米粥，我没有胃口，妈妈哄了我半天，我也不想喝，气的妈妈对我说不喝你就饿着吧，我是伺候不了你了。”
“小彤，要是让你给现在这个心情起个名字。你打算叫啥呢？”
“我就叫它委屈吧。我感觉身体和精神都觉得委屈。”
“小彤，能给我说说你身体为啥觉得委屈呢？”
“每天吃那么多药，吃了药就没胃口，不想吃饭也不想动，这个时候就会和妈妈吵架，说我不吃饭又懒。
我接着问：“那精神上呢？”
“我身体都这么难受了，妈妈还这么说我，她肯定是嫌弃我了。”说着小彤又难过地抽泣起来。
“小彤，我先给你说说身体上的，服药之后会有个过程，很多人刚开始调整药物都会有感觉疲乏等症状，只有餐后吃药可能不适会轻一点，所以妈妈才会让你吃药前吃饭，让你起床活动，可以增加新陈代谢，这样药物副反应会减轻。那你说的精神上呢，你用嫌弃这个词儿肯定是严重了。从你住院以来，妈妈对你什么样我们都羡慕的不得了，平日里妈妈对你有耐心，就像哄小朋友一样去哄你，你前段时间出现药物副反应，妈妈肯定是从心里着急看你不吃饭，才对你说了气话，小彤，你想想是不是这么一回事儿？”
“哥哥，不瞒你说，妈妈这辈子对我是真的好，我想要的东西，她省吃俭用都会满足我，就是她这么惯着我，才导致我现在还跟个小女孩儿一样这么任性。哥哥，你说的对，这次是我不对。我想快点儿好起来还不好好吃饭，哪有这样的好事儿。真是太感谢你了。”
说着说着，妈妈端了一碗热乎的面条进来说：“小米粥不愿意喝，面条怎么样？”小彤说：“我吃，再给我加个鸡蛋。”妈妈还以为自己耳朵听错了，一脸的惊讶，再次确认一遍问到：“你说加啥？”小彤说：“你没听错，鸡蛋，我要补充营养。”妈妈高兴的对着小彤竖了个大拇指，说：“你太棒了！”我也说到：“小彤你真棒。”，妈妈乐呵呵地说：“习惯了，小彤就喜欢我每天为她忙活围着她转。”说完小彤笑了，妈妈和我也笑了。
我觉得叙事护理就是用心去倾听每一位患者，用真心去对待他们，体会他们在某个时刻独特的感受和需要，与他们进行坦诚的沟通。
很快一个月过去了，今天是小彤出院的日子，她找到我，对我说：“哥哥，这副莫奈的日出送给你，希望你以后的生活和工作都充满阳光和朝气，我也会让自己的生活像我的名字一样充满阳光的。”看到小彤在我们团队的共同努力下，慢慢变得阳光起来，也让我感受到了这份职业的价值。
作为一名新入职的心身医学中心护理人员，这里的工作跟以前相比，区别还是很多的。患者心情的低落、内心的烦躁、还有对自我的否定，让我不知道如何与患者沟通，也不知道如何能够帮助患者，偶尔会有深深的挫败感与无力感。初次接触叙事护理的我虽然内心忐忑，但也有一点激动，把叙事当中与病人沟通的桥梁，却又不知道该如何开始，通过不断的询问其他老师，得到的一些概括性答案依然让我似懂非懂。之后的工作中，我勇敢地尝试着书中的方法，在与患者叙事的过程中，也发现了更多不一样的故事，每一次患者讲出自己的故事时，就是对我有了一份信任，也是对我抱着一份希望，而我更不能辜负这一份信任。我愿意穿上这一身白衣，成为患者的倾听者，为患者在与疾病抗争时带去一点希望与光。