2025年2月15日，国家心理健康和精神卫生防治中心党委书记、主任付强一行前往成都市第四人民医院九江院区进行调研指导，四川省卫健委副主任李冰、成都市卫健委主任杨晓涛、成都市第四人民医院领导班子等陪同调研。
调研组一行先后参观了门诊区域、睡眠健康管理中心、睡眠医学中心病房、精准调控与临床转化中心以及成都市心理援助热线“96008”，对医院优美、整洁的就医环境，行业内领先的科研水平给予高度评价，重点关注了成都市心理援助热线整体接听数量、接听机制等情况。
付强书记指出，国家卫生健康委已明确将“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，希望成都市持续深化社会心理服务体系建设，有序推进成都市现有“96008”心理援助热线整合、优化；同时，成都市作为拥有2300万人口的超大城市，未来人民群众更需要便捷、专业、公益的心理热线服务，在提升服务能力方面应具有前瞻性。
成都市第四人民医院作为西南最大的精神专科医院，设有睡眠、心境障碍、学习困难、女性心身门诊等特色门诊，作为全市“社会心理服务技术指导中心”和“心理援助热线与心理危机干预指挥中心”，将以此次调研为契机，以“心理健康管家”进企业、进社区等服务模式，持续进一步优化服务能力和质量，不断为人民群众提供专业、放心、暖心、舒心的精神心理服务，积极为超大城市社会心理服务体系建设贡献力量。