关于网络搜索排名的一封公开信

发布时间:2015年05月06日 浏览:

    亲爱的广大患友和家属及社会各界朋友:
    大家好!
    近来,陆续有个别患者和家属及关心关爱我院建设发展的朋友反映网络搜索排名相关问题,医院特作如下说明。
    【实地就诊现差距,网络排名不符实】
    我院未在任何网络搜索引擎公司购买排名或广告服务。
    在某网络搜索引擎中输入“成都 精神病医院”“成都市精神卫生中心” 或者“精神分裂症”、“抑郁症”、“躁狂症”、“失眠”和“心理咨询”等关键词后,搜索结果中排名靠前的是一些从未听过,但声称很有实力和名气的医院。经来我院实际诊疗或参观对比后发现,我院作为历经百年发展的三级甲等专科医院在诊疗流程、医疗效果、优质服务、患者康复、疾病预防、心理咨询、心理治疗、就诊环境、设施设备、专家人才和科研教学等各个方面均符合国家三级甲等专科医院标准。
    【排名游戏有假货,傻钱虽多也任性】
    在网络经济快速增长的今天,普通网民在个别主流搜索引擎进行关键词搜索时,呈现在网页上的并不是自然的搜索结果。与搜索引擎可能有经济利益的信息往往被优先安排在首页最显眼、最受人关注的位置。
    搜索引擎公司无法避免虚假信息排名靠前的现象。早在2008年11月15日和16日,中央电视台《新闻30分》就曾连续两天炮轰国内某主流搜索引擎,指出其竞价排名引发的垃圾信息泛滥、人工干涉和“价高者排前”的竞价机制导致公平性缺失,老百姓在不知情的情况下容易上当受骗,由此引发对其商业道德的质疑,该公司一度陷入信任危机。
    【不良营销喜得利,成本转嫁患方痛】
    近年来,个别精神类专科医院,在软硬件实力不足,甚至营运资格尚不完全具备的情况下,为诱导患者就诊,投入大量金钱,有意排在主流搜索引擎的结果排名前列。部分患者和家属往往持“排在前面应该会不错”的想当然心理,未能及时发现这类医院与不良网络搜索引擎公司的伎俩,容易“信任”该类医院。
    竞价排名按关键词和点击率收费,每日花费动辄成千上万,其成本最终还是不明真相的患者朋友及家属买单。不仅延误患者病情,还导致患者家庭冤枉花销大量财力和精力。
    【百年名院树典范,仁爱续圆名院梦】
    经过百余年发展,我院已成为成都市具有龙头地位的大型三级甲等专科医院,不仅承担了精神专科医院的基本医疗服务功能,还承担了指导本市20余个区市县精神病预防机构的工作;国家“686”项目执行与技术指导单位、全市精神疾病特殊门诊申报和审核工作。近年来又受成都市政府委托,起草全市精神卫生事业发展和建设规划,在全市乃至全省精神卫生战线都发挥着举足轻重的作用。我院将坚决维护患者及家属的合法权益,努力构建科学、专业、合理、优质诊疗服务。