我院拟对LIS系统软件维护服务采购项目组织单一来源采购。兹邀请单一来源供应商:上海瑞美电脑科技有限公司来院就本项目所需的服务进行协商、议价。
一、项目名称：成都市第四人民医院LIS系统软件维护服务单一来源采购项目
二、预算金额：3万元/年，服务期3年
三、商务要求：
1、合同一年一签。每年对公司进行考核，考核合格后按流程进行合同续签。
2、付款方法和条件：合同签订后收到出具的正式发票起15日内，通过银行转账方式一次性向乙方指定账户支付当年服务费。
四、采购需求：
1、提供瑞美检验信息管理软件的日常维护。
2、提供7*24小时技术支持热线，接到故障报修时起30分钟内提供电话技术支持，2小时内提供远程服务支持，远程服务不能解决的问题需在24小时内到现场解决。
3、 每年现场巡检二次，对服务器、客户端、数据库、采集等软件系统运行情况逐一作检查以及优化，签售后维护清单，保证系统运行正确性。
4、故障解决：排除系统运行中的故障，使得系统可以得到平稳应用。故障包括因编程问题使得软件未达到预期的功能效果或在软件运行期间出现的程序错误等，因程序错误产生的问题，免费修改；
5、提供培训、指导等服务，根据检验科工作需求优化设置检验信息系统。
6、 如遇机房搬迁，提供售后免费的搬迁服务。
7、提供电话咨询，解答客户在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
8、提供远程在线诊断和故障排除 ：对于电话咨询无法解决的问题，通过Internet远程登录到用户网络系统进行的故障诊断和故障排除。
9、客户发生严重问题，部分或全部工作无法开展，且影响医院正常的工作职能，可7*24小时要求紧急服务，不管是否工作时间，远程30分钟内响应、由于服务器等原因遇到重大事故工程师4小时到现场。
10、协助医院和检验科完成LIS相关的数据处理工作。
五、单一来源采购理由
（一）长期良好的合作：我院自2011年以来，一直使用上海瑞美电脑科技有限公司提供的实验室信息服务。在系统应用期间，主要负责检验数据处理工作，包括标本数据接收、数据处理、报告审核、报告发布，报告查询、报告自助打印、危急值闭环管理等功能，极大的提高了检验工作效率，保证了检验结果的及时、准确。
（二）由于检验科现在使用的LIS系统版权归属于上海瑞美电脑科技有限公司，该公司指定专业工程师进行售后服务，其他公司无法提供相应优质售后服务。
综上，为保证保证检验科LIS系统的稳定运行以及本次采购项目顺利完成，根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的相关规定，拟采用单一来源采购方式，从上海瑞美电脑科技有限公司处采购该服务。
希望潜在供应商提出有效意见，并在公示期间将意见以书面形式反馈至综合采购办。逾期提出的异议将不再受理。
六、供应商邀请方式
公告方式：本次单一来源邀请在成都市第四人民医院官网上以公告形式发布。
七、报名条件
参加本次招标活动的投标人除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须具备以下条件：
经国家工商行政管理机关注册的企业法人营业执照、法人与被委托人身份证复印件、法定代表人授权委托书。
以上所有资质审原件留复印件，复印件必须加盖单位鲜章，资质不齐则不予受理。
八、与我院合作中的供应商将接受我院诚信度月考核，考核不合格者我院有权终止合作，并列入黑名单。
九、报名时间：2020年12月10日至2020年12月14日，逾期不予受理。(北京时间，双休日及法定节假日除外)
上午：08:30-11:30
下午：14:30-17:00
十、报名地点：成都市第四人民医院综合采购办
十一、联系方式
地址：成都市营门口互利西一巷8号
联系人：邱老师
电话：028－87702359
成都市第四人民医院综合采购办
2020年12月9日